然后我就做了很多调查

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我发出了各种调查问卷并通过实践学习。对于定性和定量数据分析，我基本上拿起了我能找到的任何关于如何采访的书。我读的是社会工作者的文章，基本上是从事社会工作的人、科学家的文章，我读的是记者和其他类型的产品研究人员的文章。我的办公桌上有埃里卡·霍尔 (Erika Hall) 写的《足够的研究》(Just Enough Research)。就这么多，我能在那里找到的任何信息。我参加了一些免费的在线课程，只是为了了解一次好的面试的基础知识。你如何从人们那里收集数据？” 31:38 – 用批判的眼光查看买家角色 如果您的买家角色不能帮助您创建内容或制定其他业务策略，那么他们就是在浪费您的时间。 “如果它没有意义，如果我们不使用它，为什么还要浪费时间呢？为什么要浪费四个小时来做​​这件事呢？所以我想确保我输入买家角色的每一行信息都会传达一些信息。因此，它要么为产品开发或新功能提供信息，要么为客户的成功如何在通话中帮助和支持客户，或者内容营销人员如何接受这一点并说，好吧，我现在有 。



个想法我知道，我现在可以执行并关闭一些内容。因为这就是我的初衷，我会找玛丽·营销人员，28 岁，住在这座城市，是一位与技术问题作斗争的营销人员，养了一只猫，想成为神奇女侠，并且喜欢拉面。现在 越南手机号码数据 去创建 15 条内容来支持她、向她推销、以最好、最有同理心的方式接触她。这并没有告诉我任何我现在可以用来制定内容策略的信息。为了内容而质疑内容 客户访谈可以帮助您确定内容是否确实是他们想要的，或者是否需要其他类型的支持。 “作为一名客户，没有一种产品是我使用的——而且我用相当多的产品来运营这两项业务——我会想，哦，我需要每周检查他们的博客。我只是想听听 Typeform 怎么说。或者 HubSpot 本周说了些什么，或者 Calendly 正在做什么。如果我遇到问题，我会想，哦，然后我会去找他们，我会尽力解决。但我们很少会为了内容而需要内容。它需要有一个目的。它需要有达到目的的手段。





因此，在内容营销中，肯定需要有一定的理解和效率。我认为我们陷入了泡沫。我们就像一般的营销人员一样。我们正在努力开发产品，我们热爱我们的产品。我们已准备好开展这项工作。我们有点陷入了泡沫，人们当然想听听我们要说的话。我们在这方面非常努力，这很好。这是很好的、高品质的东西。我并不是说这些东西都是垃圾。真的很棒。所以人们当然会想要它，但很难说，但他们真的想要它吗？” 43:39 – 通过同理心获得更丰富的答案 例如，要获得一次精彩的采访，首先要了解客户之前在社交媒体上谈论过什么。然后再深入挖掘。如果某件事引起情绪，请表现出同理心并询问更多信息。 “我可以说，好吧，你在这里提到了这个前提，你能告诉我更多一点吗？“你能告诉我更多关于这个问题的信息吗”是我最喜欢的，也是最有力的。米歇尔·汉森（Michelle Hanson）说过——她即将出版一本关于定性问题、客户开发发现的书。